+88 01730495650
Sisältö
- Käynnistämme Matkasi Meillä
- Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Maksutavat & Nostot
- Tukipalvelumme Menetelmät
Aloitamme Matkasi Meillä
Tervetuloa mukaan FeliceBet-pelialustalle, jossa sulautuvat klassikot pelaamisen perusta yhdessä uudenaikaisen innovaation tarjoamat mahdollisuudet. Olemme luoneet peliympäristön, joka nimenomaan on tarkoitettu nimenomaan Suomen asiakkaita heidän omilla omilla tavoillaan. Palvelussamme emme koskaan tukeuduta onttoihin lupauksiin vaan sen sijaan tarjoamme aitoja etuja jokaiselle rekisteröityneelle pelaajalle.
Kasinomme toimii täysin laillisesti kansainvälisten lisenssien mukaisesti. FeliceBet casino sisältää kattavan tarjonnan pelejä, joista RTP-luvut esitetään avoimesti. Tällainen läpinäkyvyys on meille periaatekysymys, koska pelaajillamme on oltava oikeus ymmärtää, millaisilla pelisäännöin asiakkaat toimivat.
Rekisteröinti on ollut kehitetty vaivattomaksi kuitenkin ei epähuolelliseksi. Identiteetin vahvistus toteutetaan uusimpia menetelmiä käyttäen, mikä varmistaa yhtäaikaisesti varmuuden kuin vaivattoman pelikokemuksen. Tämä toimintatapa vastaa Euroopan unionin kattavan tietosuojalainsäädännön kriteerit, joka tulivat voimaan toukokuussa 2018.
Pelit & Ohjelmistotoimittajat
Valikoimamme kattaa monia kategorioita perinteisistä sloteista aivan live-jakajapeleihin. Me teemme vahvaa kumppanuutta peliteollisuuden parhaiden ohjelmistotalojen kanssa, joka seikka varmistaa korkealaatuisen sekä monipuolisen kokemuksen. Tarjontamme kasvaa toistuvasti, jolloin käyttäjillämme on aina pääsy tuoreimpiin peleihin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Sivustomme järjestää pelit edistynyttä filtteröintiä apuna käyttäen. Käyttäjät pystyvät etsiä haluamiaan pelejä tarjoajan, tyylin, vaihtelun vaihtoehoisesti RTP-prosentin mukaan. Tämä ominaisuus helpottaa huomattavasti oikeiden pelien etsimistä tuhansien vaihtoehtojen joukosta.
Testausmenetelmämme
Jokainen ainoa pelialustalle lisättävä peli käy läpi tarkan testausvaiheen. Testaamme, että varmasti pelin toiminnallisuus pyörii moitteettomasti kaikissa laitteilla sekä ja jotta satunnaislukugeneraattori luo todella satunnaisia lopputulemia. Emme koskaan hyväksy pelialustallemme tuotteita, joiden tekninen toteuttaminen osoittautuu riittämätön tai joiden käytettävyys ei vastaa odotuksia.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Rahaliikenteen sujuvuus edustaa kriittinen osa hyvää pelielämystä. Tuomme esiin laajan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka kaikki sopivat erilaisia toiveita. Jokainen siirtomme kulkee salattuja väylien läpi, joka ehkäisee vieraiden tahojen etenemisen yksityisiin asiakastietoihin.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot kotimaisista pankeista tunnistautumisen välityksellä
- Luotto- ja maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Verkko- maksulomppakot muun muassa Skrill sekä Neteller
- Virtuaalivaluutat hyväksytyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-kortit turvalliseen budjetinhallintaan
Rahansiirtoprosessimme on huolellisesti suunniteltu sujuvaksi kuitenkaan ei holtittomaksi. Ensimmäinen tehty rahansiirto vaatii henkilötietojen todentamisen, mikä on lainsäädännön edellyttämä velvoite rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Tämän prosessin päätyttyä kotiutukset käsitellään yleensä 24 tuntia puitteissa, sekä varat tulevat tilille maksumenetelmästä vaihtelevasti 1-5 työpäivässä.
Tukipalvelumme Menetelmät
Asiakastukemme on saatavilla kotimaisella kielellä kaikkina viikon päivänä. Henkilökuntamme rakentuu ammatillisista osaajista, jotka tietävät niin pelialan erikoisuudet että tietoteknisen tukemisen kriteerit. Emme delegoi ulos palveluamme vaan toisin kaikki meidän tukihenkilömme toimivat suoraan linkeissä pelialustan hallintoon.
Yhteydenottotapamme
- Chat-tuki: saatavilla aikoina 10-24 äidinkielellä
- Sähköposti: vastaamme 12 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: arkipäivänä kellonaikaan 12-20
- FAQ-osio: sisältää usein kysytyt kysymykset
- Opastusvideat: videotuki apua tietoteknisiin ongelmiin
Kasinomme sitoutuu vastuullisesti toteutettuun pelaamisen edistämiseen tarjoamalla keinoja itsekontrolliin. Pelaajat voivat määrittää talletusten rajoituksia, peliajan rajoituksia tai tarpeen mukaan sulkea tilinsä väliaikaisesti. Kyseessä olevat mahdollisuudet eivät ole merkitse ainoastaan lain mukaisia velvoitteita vaan tosiasiallisesti tärkeä osa toimintafilosofaamme, missä asiakkaan turvallisuus on aina keskeisellä paikalla.
FeliceBet-pelialusta tarjoaa asiakkaalleen suojatun foorumin, missä nautinnollinen pelikokemus liittyy avoimeen toimintamalliin. Olemme huolella rakentaneet palvelumme asiakkaiden vaatimusten perustuen, ja samalla kehitämme palvelua koko ajan vastaanotetun asiakaspalautteen mukaisesti.