+88 01730495650
Sisältö
- Kattava Pelialusta sekä Pelientoimittajat
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Palvelun Saavutettavuus
Laaja Pelialusta ja Pelientoimittajat
Olemme me rakentaneet pelisivustomme yhdessä sektorin parhaiden pelientoimittajien kanssa. Tarjonnastamme löydetään enemmän kuin 3000 pelituotetta, jotka kattavat kaikki suosituimmista lajit kolikkopelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä turvaavat laadukkaan pelikokemuksen kullekin käyttäjälle.
Valtti Kasino antaa asiakkailleen ainutlaatuisen vaihtoehdon kokeilla tuotteita ilmaiseksi ennenkuin oikealla rahoilla pelaamiseen. Tämä ominaisuus on erityisen arvostettu uusien asiakkaiden parissa, mitkä aikovat tutustua pelin toimintaan rauhassa vailla ekonomista uhkaa.
Pöytäpelit ja Suora-kasino
Pöytäpelien ystäville tarjoamme monipuolisen kokoelman perinteisiä kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat tarjolla lukuisissa eri muodoissa, tämä antaa kaikille käyttäjän löytävän itselleen oikean version. Suora-kasinossamme koulutetut jakajat pyörittävät peliä välittömästi, tuoden aitoa pelitalon tunnelman välittömästi kotiin.
- Euroopan, amerikkalainen sekä ranskan ruletti
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat että tämän variantit kuten Punto Banco
- Video-pokeri pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa
Suojaus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren peliauktoriteetin (MGA) antamalla lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on vahvistettu 1.8.2020. Tuo pelilupa velvoittaa meidät toimimaan seuraamaan tiukkoja eurooppalaisen pelaamisen normeja, mikä turvaa asiakkaillemme varman että oikeudenmukaisen peliympäristön. Kaikki peliaktiviteetit ja tietosi turvataan 256bit SSL-salauksella, se on sama sama ratkaisu kuin rahoituslaitosten sivustoilla.
Vastuullinen Pelaamisen hallinta
Olemme sitoutuneet vahvasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Mahdollistamme käyttäjillemme keinoja pelitoiminnan hallitsemiseen, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, mitkä mahdollistavat tukea peliriippuvuuden löytämisessä että hoitamisessa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tunnustamme, että kätevät ja varmat maksutapahtumat ovat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme me yhdistäneet sivustollemme laajan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat suomenkielisiä pelaajia.
| Trustly | Kyllä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | On | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Neteller | On | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletuksemme on 10 euron sekä pienin nostosumma 20 euron. Nostot prosessoidaan yleensä 24 h aikana nostopyynnön jättämisestä, mutta Trustly-siirrot voivat vastaamaan jopa välittömiä. Emme ota kuluja rahansiirroista tai sitten rahasiirroista, kuitenkin maksuvaihtoehtojen palveluntarjoajat saattavat ottamaan omat kustannuksiaan.
Tuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa kaikkina seitsemänä päivänä viikoittain suomen kielellä. Mahdollistamme tukea kolmen erilaiselta kanavan kautta: live-keskustelu, email ja puhelinpalvelu. Live-chat on ollut saatavilla kello 9-24 joka päivä, ja tämä on nopein tapa ratkaisu saamaan vastauksia akuutteihin asioihin. Emaililla lähetettyihin kyselyihin saat vastauksen normaalisti 2-4 tunnin kuluessa.
Yleisesti Esitetyt Kysymykset
Olemme koonneet kattavan FAQ-osion, mikä selittää yleisimpiin asioihin koskien käyttäjätilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikan pulmiin. Tuo sivu ylläpidetään jatkuvasti käyttäjien palautusten pohjalta, jotta voit löytää selitykset niin helposti ilman yhteydenottoa palveluumme.
- Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään suojauskeinona aikaisemmin ekaa kotiutusta
- Bonussäännöt ja kierrätysvaatimukset ovat saatavilla aina tarjoussivulta
- Pelihistoria on ollut nähtävissä pelitilisi kautta 90 vrk kaudelta
- Limiittien muutokset menevät toimintaan heti taikka 24 tuntia kuluttua
- Teknologisten pulmien kohdatessa suosittelemme webbiselaimen välimuistin tyhjentämistä
Kehitämme jatkuvasti tuotettamme käyttäjien tarpeiden pohjalta. Päämäärämme on ollut mahdollistaa markkinoiden paras mahdollinen pelikokemus yhdessä parhaaseen tietoturvaan että asiakaspalveluun, joka oikeasti huomioi asiakkaistaan.